0:00 Une première section qui fait la différence

Voici comment je présenterais une section d’accueil qui vaut plusieurs centaines de milliers d’euros : la preuve sociale, un discours qui parle à votre cible, des réalisations qui montrent la qualité de votre travail, l’humain qui illustre qui vous êtes au quotidien auprès de vos clients, et des appels à l’action : « Demander un devis gratuit », « Réponse sous 24 heures ouvrées ».

Même dans les appels à l’action, il faut de la valeur : on n’en met jamais trop quand on veut rassurer le visiteur. Et c’est aéré, sans trop d’éléments. Pas de discours générique d’entrée : un résultat durable et élégant, puis ce qui explique pourquoi ce résultat rêvé va devenir réalité chez vous. Tout cela se transpose à n’importe quel métier, et c’est ce qui est passionnant.

0:52 Couleurs, header et état de flow

Viennent ensuite les chiffres. Les couleurs ne se limitent pas au noir, à l’orange et au blanc : on varie avec des teintes liées au produit vendu, sans dérouter le visiteur. Un bon design respire et reste cohérent.

Regardez le header : noir et transparent au départ, il passe en beige, parce que c’est cohérent avec le parcours. Vous voulez un parcours logique, sans friction : ce qu’on appelle l’état de flow s’applique aussi à votre site. Le visiteur doit avancer naturellement.

1:37 Le parcours, bloc par bloc

La proposition de valeur, puis les réalisations ; je descends, je vois les chiffres, puis ce qui m’est proposé : magasin de parquet, pose, rénovation, ponçage et réparation. Dans les descriptions, on ajoute de la valeur perçue : redonner éclat et durabilité, des conseils personnalisés pour choisir le parquet adapté à vos envies et à votre budget.

Voici un exemple très concret de la force des avis associés aux réalisations : nous allons remplacer ce paragraphe par l’avis d’un client qui illustre les réalisations, ce fameux avant-après. En plus de l’image, le visiteur a la preuve sociale d’une personne réelle, avec son nom et son prénom : « C’est du bon travail, ils sont venus chez moi, et voilà ce que j’ai gagné. »

2:28 Parler de la cible avant de parler de soi

Viennent ensuite un engagement, une approche, puis la présentation de l’entreprise, parce qu’il faut aussi dire qui ils sont. Mais on n’a pas parlé d’eux dès le départ. Quand vous approchez quelqu’un pour lui rendre service, quelle mauvaise idée de parler de vous.

Parlez du problème de votre cible, intéressez-vous à elle, puis dites-lui : « Ça tombe bien, je fais ça depuis 25 ans, et voici ce que je pense pouvoir vous apporter. » C’est pour cela que ce bloc n’arrive pas tout de suite. La structure est simple, mais logique, et une logique de parcours peut être simple tout en étant très difficile à mettre en place.

Un avis sert ensuite de transition pour illustrer tout ce qui précède, et on enchaîne : une variété de parquets, pourquoi nous choisir, des chiffres, des avis, la FAQ et le formulaire de contact. Voilà une page d’accueil qui vaut plusieurs dizaines, voire centaines de milliers d’euros pour ce qu’elle leur rapporte aujourd’hui.

3:52 Soutenir le bouche-à-oreille, sans animations gratuites

Le plus important : vous êtes installé depuis longtemps et vous n’avez pas besoin d’aide directement. Mais si un outil peut lisser votre progression et vous offrir un matelas de sécurité, pourquoi s’en priver, quand il est réfléchi et que son design est moderne et élégant ? Les deux ne sont pas incompatibles.

Faites attention aux animations : il n’y en a pas partout. Elles doivent servir la conversion ou un but concret. Mettre des animations pour mettre des animations, c’est comme vouloir un logo plus gros : cela ne sert presque à rien, et cela peut même distraire votre visiteur.

4:40 Un site qui travaille pendant vos vacances

En ce moment, nous sélectionnons des entreprises du parquet, une par département. Ce que nous faisons de mieux, c’est soutenir le bouche-à-oreille des entreprises déjà installées, qui ont déjà une fiche Google : nous l’optimisons, puis nous faisons un site qui vous ressemble et qui parle à votre cible.

Quand vous vendez, vous allez vers vos clients potentiels. C’est exactement ce que fait votre site, sauf qu’il ne dort pas : le week-end, il ramasse des devis. En plein mois d’août, pendant que Jean-Philippe Rémy était en vacances, il y a eu quatre demandes de devis. Je leur ai préparé un dossier avec chaque demande détaillée, pour qu’ils n’aient qu’à rappeler les clients à leur retour. Voilà ce que sont des partenaires, et voilà à quoi sert un site internet.

5:31 Une culture web au service de votre site

Pourquoi un design épuré mais élégant, qui n’est pas classique et qu’on ne retrouve pas sur n’importe quel site de parquet ? Parce qu’il faut se faire une culture web : aller sur des sites comme Awwwards, parfois Dribbble, observer des sites primés qui font vraiment la différence, puis appliquer ces idées à un parcours plus cohérent et plus simple.

C’est pour cela que, chez SL Vision, nous voulons que chaque site soit unique, grâce aux sites de référence et à une vraie culture du web et du marketing. Chef d’entreprise, ce n’est pas votre métier : vous déléguez simplement les connaissances et les heures nécessaires à des personnes qui savent le faire.

À lire ensuite

Pour aller plus loin : le projet Aliénor Parquet, et faciliter les demandes de devis sur votre site.